Scored Casino FAQ: spørgsmål og svar

Scored Casino FAQ samler korte svar på det, danske spillere oftest spørger om, før de opretter en konto: licens og lovlighed, verifikation, velkomstbonus og omsætningskrav, indbetaling i euro, udbetalinger, support og ansvarligt spil. Svarene bygger på de oplysninger, vi har om siden, og vi skriver også, hvad der er uklart. Vælg et emne herunder.

18+ Spil i EUR Curaçao-licens

Licens og lovlighed for danske spillere

Licensen er det vigtigste punkt at forstå, før du indbetaler. Her er de korte svar, uden pynt.

Er Scored Casino lovligt i Danmark?

Scored Casino har en Curaçao-licens og ikke en dansk licens fra Spillemyndigheden. Det er ikke bekræftet, at Danmark er et accepteret marked, så du skal selv tjekke, hvad der gælder for dig, før du opretter en konto. Gå ikke ud fra, at danske ordninger som ROFUS omfatter siden. Læs mere om licens og operatør.

Hvilken licens har Scored Casino?

Licensen er udstedt af Curaçao Gaming Control Board (GCB) med nummeret OGL/2024/1647/0892. Ved seneste tjek på regulatorens hjemmeside var status "pending assessment", altså afventer vurdering. Det kan hænge sammen med, at Curaçao har opdateret sin spillelovgivning, men du bør selv tjekke status, før du indbetaler.

Hvem driver Scored Casino?

Scored Casino drives af Willx N.V. Siden er lanceret i 2026 og er derfor ny, så der findes kun lidt feedback fra spillere. Operatøroplysningerne står også i bunden af hver side.

Er Scored Casino sikkert?

Der er ikke ét enkelt ja eller nej. Siden bruger SSL og omtaler databehandling efter GDPR, men den er ny og har ingen tredjeparts RNG-audit, så spillenes retfærdighed er ikke bekræftet af en uafhængig part. Start med en lille indbetaling og en testudbetaling, og læs om os og sikkerhed for detaljerne.

Registrering og verifikation

Det tager få minutter at oprette en konto. Verifikationen er det, der kan tage tid, så gør den klar tidligt.

Hvordan opretter jeg en konto hos Scored Casino?

Du opretter en konto i fire trin: 1) tryk på Opret konto i headeren, 2) vælg bonus - standarden er sportsbook-velkomstpakken, så tjek, at det er den, du vil have, 3) indtast e-mail og adgangskode, 4) udfyld fornavn, efternavn og de øvrige felter og tryk Register.

Hvornår skal jeg verificere min identitet?

Du skal verificere dig, når dine samlede transaktioner når 500 €, og under alle omstændigheder før din første udbetaling. Hav gyldigt ID klar. Jo tidligere du sender dokumenterne, desto mindre risiko er der for, at en udbetaling står stille.

Hvorfor kræver Scored Casino KYC før første udbetaling?

KYC bruges til at bekræfte, at du er den, du udgiver dig for, og at du er over 18 år. Det er også en del af kontrollen med hvidvask. Det kan føles som en bremse, men det er mindre træls at klare det fra start end at vente på det, når du gerne vil hæve.

Hvad kan jeg gøre, hvis verifikationen trækker ud?

Skriv til live chat og spørg, hvad der mangler, så du ikke sender det samme to gange. Brug e-mail, hvis sagen er kompleks. Husk, at betalinger ikke behandles i weekenden, så en sag kan vente til mandag.

Bonusser og omsætningskrav

Velkomstbonussen er stor, men vilkårene er stramme. Læs dem, før du siger ja til tilbuddet.

Hvad er velkomstbonussen hos Scored Casino?

Første indbetaling matches 100 % op til 1.000 €, og du får 100 free spins oveni. Pakken fortsætter over tre indbetalinger med 120 % op til 1.200 € og 150 % op til 1.500 €, så den samlede ramme er op til 3.700 €. Bonussen kræver mindst 20 € i indbetaling. Se alle vilkår under bonusser og velkomstbonus.

Hvad er omsætningskravet på velkomstbonussen?

Omsætningskravet er 35x summen af indbetaling og bonus, og det skal klares inden for 14 dage. Indbetaler du fx 100 € og får 100 € i bonus, skal du omsætte 7.000 €. Maksimal indsats under aktiv bonus er 5 € pr. runde, og spiltyper bidrager forskelligt til kravet.

Kan jeg få velkomstbonus, hvis jeg indbetaler med e-wallet?

Nej, indbetalinger med Skrill, Neteller og Volt giver ikke ret til velkomstbonussen. Brug i stedet bankkort eller kryptovaluta, hvis du vil have bonussen. Tjek altid betalingsmetoden, før du indbetaler, fordi en forkert metode ikke kan rettes bagefter.

Er der gevinstloft på free spins?

Ja, gevinster fra free spins og fra loyalitetsbelønninger har et loft på 30 €. Du kan altså vinde mere i selve spillet, men det, der kan udbetales fra de spins, er begrænset. Regn med loftet, når du vurderer, om tilbuddet er værd at tage.

Skal jeg tage imod en bonus?

Nej, du kan spille uden bonus. Med en aktiv bonus gælder omsætningskrav, tidsfrist og maks. indsats, og de kan binde dine penge i op til 14 dage. Hvis du vil spille frit og hæve, når du vil, kan det være enklere at springe bonussen over.

Indbetaling i euro

Alt foregår i euro. Det påvirker, hvad en indbetaling reelt koster dig.

Kan jeg indbetale i danske kroner?

Nej, danske kroner understøttes ikke, og kontoen kører i EUR. Din bank eller betalingsudbyder omregner fra kroner til euro og kan tage et vekselgebyr. Spørg din bank om kursen og gebyret, før du indbetaler.

Hvad er minimumsindbetalingen?

Mindste indbetaling på siden er 10 €, hvilket passer til en lille test. Velkomstbonussen kræver dog mindst 20 €. Vil du have bonussen, skal du altså indbetale lidt mere end minimum.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan indbetale med kort (Visa og Mastercard), e-wallets som Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut og Google Pay, Volt, Paysafecard og kryptovaluta (BTC, ETH, USDT og LTC). Husk, at nogle e-wallets er udelukket fra velkomstbonussen. Se hele oversigten under betalinger og udbetaling.

Hvor meget bør jeg indbetale første gang?

Start med et beløb, du er indstillet på at miste, fx minimum på 10 € eller 20 €. Prøv derefter en udbetaling, før du indbetaler mere. På den måde ser du selv, hvordan kasseprocessen fungerer.

Udbetalinger og behandlingstid

Udbetalingstider er det punkt, hvor oplysningerne er mest uklare. Derfor får du ingen faste løfter her.

Hvor lang tid tager en udbetaling?

Der er ingen fast garanti. Finansteamet kan bruge op til 72 timer på at godkende en udbetaling, og de oplyste tider varierer mellem 24 timer, 24-48 timer og op til 5 dage. Vejledende ligger e-wallets på 24-48 timer, kort på 1-3 dage og bankoverførsler på 3-7 dage, efter godkendelsen.

Behandles udbetalinger i weekenden?

Nej, betalinger behandles ikke i weekenden. Anmoder du om en udbetaling fredag, bliver den sandsynligvis først gennemgået mandag. Planlæg derfor efter det, hvis du får brug for pengene til en bestemt dato.

Hvad betyder reglen om 3x/10x omsætning af indbetalinger?

Det er en AML-regel (hvidvaskkontrol), der kræver, at du har omsat dine indbetalinger et bestemt antal gange, før du kan hæve. Den er skarpere end normalt og ligger ved siden af bonusvilkårene, så den gælder også, selvom du spiller uden bonus. De præcise detaljer står i vilkårene, og du kan læse mere under betalinger.

Hvad kan forsinke min udbetaling?

De mest almindelige årsager er manglende verifikation, en anmodning på fredag eller i weekenden og en uafsluttet omsætning af indbetalinger eller bonus. Aktiv bonus skal opfyldes, før du kan hæve. Verificer dig tidligt og hold øje med dine vilkår, så undgår du de fleste stop.

Er der grænser for, hvor meget jeg kan hæve?

Ja, udbetalingsgrænserne afhænger af dit VIP-niveau. De højere niveauer giver højere grænser. Du kan se niveauerne på siden om VIP Club og Player Shop.

Kundeservice og mobil

Du spiller i browseren på telefonen, og hjælpen sidder i en chat. Sådan fungerer det i praksis.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Brug live chat på siden, som er åben 24/7. En bot svarer først, men du kan bede om at få en person. Til komplekse sager er e-mail den officielle kanal: siden angiver op til 10 dages svartid, men i en test kom svaret inden for få timer.

Har Scored Casino en app?

Nej, der er ingen app. Du åbner siden i mobilbrowseren på iPhone eller Android, og der er intet at installere. Gem siden som genvej på startskærmen, hvis du vil have hurtig adgang.

Kan jeg spille og bette på mobilen?

Ja, både casino og sportsbook kører i mobilbrowseren, så du kan lægge et væddemål, mens kampen kører. Siden kan føles langsommere enkelte steder, så brug en stabil forbindelse. Se udvalget under slots, live casino og sportsbook.

Kan jeg spille live casino på mobilen?

Ja, live casino og gameshows som Crazy Time kan spilles i mobilbrowseren. Live-streams bruger mere data end slots, så Wi-Fi eller en god 4G/5G-forbindelse er en fordel. Vælg gerne et sted, hvor du ikke bliver forstyrret midt i en runde.

Ansvarligt spil og 18+

Spil er underholdning, som koster penge. Det er aldrig en måde at tjene penge på.

  • 18+
  • Ansvarligt spil
  • Curaçao-licens
  • Willx N.V.

Hvordan sætter jeg grænser for min spilletid og mine indbetalinger?

Du skal være 18 år for at spille. Brug kontoens værktøjer til grænser, og spørg live chat, hvilke indstillinger der er tilgængelige for dig. Fastsæt et fast månedligt budget, før du indbetaler, og hold dig til det, også efter et tab eller en gevinst.

Kan jeg udelukke mig selv fra Scored Casino?

Ja, skriv til live chat eller support, og bed om selvudelukkelse eller en pause. Gå ikke ud fra, at danske registre som ROFUS omfatter siden, så bed om udelukkelse direkte hos Scored Casino. Du kan have brug for at gøre det på hvert sted, hvor du spiller.

Hvilke tegn tyder på, at jeg bør holde pause?

Hold pause, hvis du spiller for mere end planlagt, jagter tab, bruger penge, du skal bruge til noget andet, eller skjuler dit spil for andre. Tal med en nær person eller en uafhængig hjælpetjeneste i Danmark. Det er helt normalt at tage en pause.

VIP-program og Player Shop

Loyalitetsprogrammet belønner spil, men det er ikke en grund til at spille mere.

Hvordan stiger man i VIP-niveau?

Du optjener point og coins, når du spiller, og pointene flytter dig op gennem fem niveauer fra Observer til Legend. De mest brugbare fordele starter først ved omkring 5.000 point, så det kræver en del spil. Jag ikke niveauer, og se kravene på siden om VIP Club og cashback.

Hvad kan jeg få i Player Shop?

I Player Shop bytter du coins til belønninger som kontanter uden omsætningskrav, free bets, free spins og lodtrækninger. Gevinster fra loyalitetsbelønninger har et loft på 30 €. Se shoppen som en lille ekstra til det spil, du alligevel ville spille.

Hvorfor skal jeg samle point på kun ét sted?

Du behøver ikke, men niveauerne bygger på point optjent hos Scored Casino, så de følger ikke med fra andre udbydere. Hvis du spreder dit spil, når du sjældent de niveauer, hvor fordelene bliver brugbare. Spil derfor kun der, hvor du alligevel vil spille.

Fandt du ikke svaret?

Læs videre, eller spørg support

Detaljerne står på de enkelte sider: bonusvilkår og omsætningskrav, betalingsmetoder og udbetalinger, licens, sikkerhed og operatør og VIP-niveauer og Player Shop. Hvis du stadig er i tvivl, kan du skrive til live chat, som er åben 24/7.

Klar til at prøve?

Opret en konto hos Scored Casino, når du har læst vilkårene. Start med en lille indbetaling og en testudbetaling, og sæt et budget, du kan holde.

18+ · Spil ansvarligt